Sharm El Sheikh - SULTAN GARDENS HOTEL

Inserito da Mauro (non verificato)

Questo per evitare che possa capitare anche a voi.... E' quello che ho scritto alla agenzia viaggi ed al tour operator.

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La presente per
esortarVi ad utilizzare più professionalità ed onestà quando vendete i
pacchetti vacanza; in particolare ed in riferimento alla pratica in
oggetto ( Sharm El Sheikh SULTAN GARDENS ) voglio segnalare i seguenti
punti altamente negativi:

- Aereomobile AIR MEMPHIS, un vecchissimo
super 80 eccessivamente rumoroso, sporco, con sedili e tavolini rotti,
personale di bordo esclusivamente di lingua egiziana ed inglese ( tutti
i passeggeri italiani..!!! ) e infine cibo immangiabile.

Arrivato a
destinazione ( HTL SULTAN GARDENS ) scopro, con molta meraviglia, che
esistono due braccialetti e che il nostro non permetteva l'accesso
ad
alcuni servizi bar.
- Entro in camera e, ancora con più stupore, mi
ritrovo in una camera doppia, cioè con due soli letti....
E NOI SIAMO
IN TRE PERSONE CHE HANNO PAGATO PREZZO PIENO.
- Dopo due viaggi alla
reception ( molto distante dalla camera ) finalmente qualcuno bussa
alla porta: un inserviente ( esclusivamente di lingua egiziana ) mi
porta una brandina da campeggio.... schifato la rimando indietro......
dopo solamente 2 ore si presenta uno pseudo capo del personale ( di
lingua egiziana ) con cui, dopo varie peripezie, riesco ad ottenere un
materasso normale che però andrà appoggiato alla branda da campeggio.
- Sempre in camera noto che tutti i mobili sono impolverati e
sporchi.... entro in bagno e, ormai sconsolato, lo trovo sporco.....
Altro viaggio alla reception e dopo solo 1 ora si presenta
l'idraulico
( a fare cosa ancora non ho capito ora )...... Morale della favola:
-
Mancava un letto
- La camera non era stata preparata e neppure pulita
per il nostro arrivo
- Il bagno era ancora sporco dagli ospiti
precedenti
Per sistemare alla buona il tutto ho dovuto spendere 30 euro
di mance.... per far dormire mio figlio su una branda da campeggio.
Chiaramente, dato che la camera era semplicemente una doppia, per farci
stare il terzo letto abbiamo dovuto mettere sul balcone le poltrone, il
tavolo e le sedie; balcone diventato in questo modo non utilizzabile.
RISTORANTE.
La scelta su questo hotel era stata consigliata ed acettata
in quanto doveva essere di gestione italiana. Ma dove...!!??? Clientela
quasi esclusivamente russa e, di conseguenza, il ristorante offriva
cibi dedicati a loro ed assolitamente NON adatti a noi italiani....
Il
ristorante italiano presente all'interno della struttura esisteva
si,
ma impossibile accedervi in quanto le prenotazioni precedenti il nostro
arrivo coprivano già tutto il periodo della nostra permanenza...
Richiedo quindi una banalissima bistecca al ristorante internazionale,
arrivava SOLAMENTE dopo 50 minuti, fredda ed immangiabile in quanto
durissima.
Andiamo avanti: il primo giorno facciamo la richiesta di
avere la camera pulita e rifatta entro le 12.00....... Quando andava
bene erano sempre le 15.30 o le 16.00.... E noi ci siamo sempre
lamentati, ma, probabilmente, non ascoltati.
LA SPIAGGA, assolutamente
inadeguata per il numero di persone presenti.. tutte le mattine erano
corse per potere avere un ombrellone e tre lettini... viceversa
bisognava accontentarsi di restare sotto il sole in riva al mare per
tutto il giorno..... il mio concetto di vacanza non deve essere quello
di fare le corse per avere ciò che mi spetta di diritto in quanto
PAGATO....!!!!!
Frequenti anche i blackout di energia elettrica che,
stranamente, avvenivano sempre durante il periodo serale in
preparazione alla cena..... camere quindi senza aria condizionata e
senza acqua.....
Non ultimo il fatto che abbiamo pagato 8 giorni e
abbiamo usufruito solo di 6 ( SEI ).......

MI LIMITO A SEGNALARE
QUESTE GRAVISSIME MANCANZE RIMARCANDO PERO' CHE:

- Questo Hotel le 5
stelle se le può solo sognare.......!!!!!
- Voi, in quanto agenzia,
dovete fare attenzione a vendere questo pacchetto senza conoscerlo.

Chiaramente sarà mia premura segnalare tutto questo su tutti siti
internet dove milioni di persone di appoggiano prima di scegliere la
loro vacanza.

Attendo spiegazioni valide a tutto questo.