Risarcimento Biglietti Voli Varig
Inserito da Nicola (non verificato)
Ciao a tutti, vorrei sapere da tutti gli sfortunati che hanno comprato voli con la Varig (come me) se sono stati risarciti.
Nel mio caso Opodo (a cui ho pagato 2 voli alla fine di giugno) continua a dirmi (quando telefono io al loro numero 199 a pagamento) che mi risarciranno in settimana, ma lo dicono ormai da mesi, ignorando ogni minimo rispetto del cliente e della tutela del consumatore. Mi fate sapere se con altri siti che vendono biglietti o agenzie vi è andata meglio o siamo tutti nella stessa barca?
Grazie Nicola
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Risarcimento Biglietti Voli Varig
So' ke per risarcirti ci possono mettere anche 5 anni...l'hanno detto su degli articoli di giornale e ad una mia amica in agenzia...
Risarcimento Biglietti Voli Varig
Questa di 'gio' è proprio sospetta.. parli di articoli di giornale (che però nessuno sa quali) e misteriosi 'amici' di agenzie. In realtà di quello che dici non c'è traccia in tutta la rete, ti dispiace citare le fonti? Sempre che tu non sia uno della Opodo che giustifica così le mancanze della sua società..!
Qualcuno mi segnala il suo risarcimento in tempi brevi a parte questo che diciamo 'scherzando' parla di 5 anni?
Risarcimento Biglietti Voli Varig
Sospetta io?Ahah
Allora l'articolo non lo trovo...se ev. lo trovo lo posto qua.
La mia collega di lavoro ha prenotato per agosto un viaggio in brasile. In agenzia non "sapevano" del fallimento e gli hanno venduto lo stesso i biglietti.
Alla fine non c'era sicurezza per i voli interni e ha chiesto consiglio all'agenzia. L'agenzia (una di como) gli ha consigliato di annullare il tutto pagando una penale poichè visto che non era ancora fallita aveva la possibilità di esser risarcita. ( i soldi li ha ricevuti entro 1 mese). Infatti se avesse annullato dopo che era fallita avrebbe potuto aspettare anche 5 anni per il rimborso poichè prima la varig deve rimborsare i dipendenti che hanno lo stipendio arretrato e tutto il resto. Questo è stato detto dall'agenzia e dall'articolo che ho trovato.
Non racconto balle come tu vuoi far credere...
Risarcimento Biglietti Voli Varig
Nel sito della ADUC a chi ha sollevato l'argomento 'Fallimento Varig' si richiama al Regolamento CEE entrato in vigore il 17 febbraio 2005 (www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=79897) dove si parla di 7 giorni (7 giorni altro che 5 anni!):
"Articolo 8 - Diritto a rimborso o all’imbarco su un volo alternativo
1) Al passeggero e’ offerta la scelta tra:
a) il rimborso entro sette giorni del prezzo pieno del biglietto, allo stesso prezzo al quale e’ stato acquistato, per la o le parti di viaggio non effettuate e per la o le parti di viaggio gia’ effettuate se il volo in questione e’ divenuto inutile rispetto al programma di viaggio iniziale del passeggero, nonche’, se del caso un volo di ritorno verso il punto di partenza iniziale, non appena possibile."
Risarcimento Biglietti Voli Varig
Anche a me la Opodo deve risarcire un volo: da settimane e settimane dicono che aspettano che la sede di Londra faccia il bonifico, adesso hanno trovato un'altra scusa: aspettano il permesso dalla I.A.T.A. ... ma com'è che per riavere i soldi da una società devo aspettare il permesso di un terzo soggetto? Secondo me ci stanno prendendo tutti in giro.
Risarcimento Biglietti Voli Varig
Io ho comprato lo scorso giugno volo a/r milano salvador con lastminute.com (per partire ad agosto), la quale, subito dopo l'annullamento del volo, mi ha chiesto di rispedire i biglietti dicendo che la pratica per il rimborso l'avrebbe aperta loro. I tempi che mi sono stati riferiti: 5/6 mesi, a quanto ho capito è così normalmente.
Risarcimento Biglietti Voli Varig
Tu il rimborso lo devi avere dall'agenzia che ti ha venduto i biglietti, non dalla compagnia aerea. L'agenzia poi si rifarà per tutti i suoi casi alla compagnia con cui ha rapporti economici quotidiani. Secondo il regolamento CE in vigore dal 2004 il viaggiatore ha diritto ad un risarcimento entro 7 giorni o dalla sostituzione del viaggio con uno equivalente (lo trovi a questa pagina della Aduc: www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=79897). Non c'è niente di 'normale' nel tempo di attesa di 6 mesi per riavere soldi che hai pagato per un servizio non fornito.
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Nicola, lo so che non c'è nulla di normale, non è normale nemmeno il comportamento avuto dalla varig che ci ha letteralmente "abbandonati" in tutta la sua complicata vicenda e che mi ha fatto sapere della cancellazione del volo solo qualche giorno prima della ipotetica partenza!!, quando ormai avevo già prenotato il volo con aireuropa trovato per fortuna all'ultimo minuto, altrimenti rischiavo di non partire proprio!
Intendevo dire normale per lastminute.com, così come mi ha detto la telefonista. L'importante per me è che il rimborso venga effettivamente eseguito, soprattutto non dopo anni!
Risarcimento Biglietti Voli Varig
Se ti aspetti che la telefonista sia obiettiva ed equidistante tra i tuoi diritti e i doveri della società che la paga... allora tutto ok. Come hai fatto la richiesta di risarcimento? Solo al telefono o per email? L'unica comunicazione con valore legale è la raccomandata AR, neanche il fax ha valore. Attenta a non farti portare così avanti nel tempo da non avere più diritti legali. La legge prevede dei termini. La Aduc (consumatori) a me ha consigliato una raccomandata AR di messa in mora: www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051
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nicola, certo che il risarcimento l'ho richiesto tramite raccomandata A/R...fin lì ci arrivavo anch'io!! ho anche una email (che ha valore legale!) mandatami da lastminute.com che mi conferma la loro richiesta di rimborso alla varig.
invece per la messa in mora come si procede??
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paola, si procede come nella risposta precedente, c'è il link alla ADUC che spiega tutto per filo e per segno, anche sul fatto che le e-mail non hanno valore legale fino a quando non saranno provviste della firma elettronica (ma è sempre meglio di niente, conservala con cura!)
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oppss, hai ragione nicola, non avevo ancora letto il tuo link!
grazie per le tue preziose info!
Risarcimento Biglietti Voli Varig
Ciao Nicola.
Ho aperto io a fine luglio il forum su Cancellazione Varig.
Il mio risarcimento non è ancora arrivato.
Mi dicono sempre che mi faranno sapere e passa il tempo.
Fammi sapere se hai novità.
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Ciao a tutti!
Proprio oggi l'agenzia mi ha contattato: è finalmente arrivato il rimborso. In bocca al lupo a quanti lo stanno aspettando.
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Ciao Nicola,
se posso darti un consiglio,la prossima volta cerca tramite opodo o altri...ma poi prenota direttamente da varig,risparmi!
Nicola -Pisa
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Volo a/r Salvador 1200 € in piena stagione (agosto) non credo che nessuno potesse farmi meglio...
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Ciao sono Stefania, mi sa proprio che siamo tutti nella stessa barca, anzi, ti dico che io ho prenotato due biglietti a novembre 2005 per un volo che avrei dovuto fare il 1° agosto 2006 e che non ho fatto, ma oltre a questo non mi hanno ancora risarcito neanche 1 euro. Mi auguro che mi arrivino presto perchè non sono moltissimi soldi ma mi fanno veramente comodo visto che sono i miei.
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Cara Stefania, e altri carissimi sfortunati incorsi nel fallimento Varig, con soddisfazione posso consigliarvi di procedere come Aduc mi ha consigliato, cioè con Raccomandata AR di messa in mora: www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051
Dopo mesi di chiacchiere inutili al telefono, posso dirvi che a distanza di 1 settimana la Opodo ha 'magicamente' deciso di farmi bonifico dell'importo ingiustamente trattenuto per il volo pagato a giugno. Fatevi valere e vedrete i risultati!
Buona fortuna a tutti!
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