Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

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Inserito da Paolo (non verificato)

Salve a tutti,

vorrei solo mettervi al corrente della mia personale esperienza con la compagnia aerea BLU PANORAMA in modo che possiate eventualmente, e per tempo, fare le vostre riflessioni sull'opportunità di utilizzare o meno la suddetta compagnia.

All'inizio di luglio l'aeroporto Marconi di Bologna ha riaperto dopo un mese di chiusura per lavori. Allungando le piste è ora in grado di supportare i voli intercontinentali e copre le tratte per L'Avana, Cancun e Bangkok.

Dovendo andare in Laos l'idea di potere viaggiare direttamente da Bologna a Bangkok (per poi proseguire per Vientiane) era davvero allettante e così, quasi tre mesi fa ho subito comprato un biglietto di a/r per Bangkok con la compagnia BLU PANORAMA che ha preso in gestione queste tratte.

Bene, udite udite, il giorno prima di partire e cioè il venerdì 30 luglio l'agenzia mi chiama dicendo che la BLU PANORAMA aveva cancellato il volo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

La motivazione era che l'aeromobile che doveva coprire la tratta in oggetto era lo stesso che due settimane prima (poco più poco meno) era stato costretto all'atterraggio forzato a fiumicino dopo che un motore era andato in fiamme e, non erano riuscito a ripararlo !!!!!!!!
Quindi hanno aspettato solo l'ultimo giorno invece di avvertire quanti avevano già acquistato il biglietto dando , per tempo, la facoltà di recedere in previsione di una (poi verificatosi) impossibilità di riparazione del mezzo.
Ma non è finita qui !!!! La BLU PANORAMA, a quanto riferito dell'agenzia, non effettuava nessuna "protezione" dei passeggeri ma procedeva solo al rimborso del biglietto !!! Io quindi, per potere fare la vacanza, alla quale si pensa per un anno intero, ho dovuto acquistare un biglietto di Business class della China Airways pagando ben 800 € in più di quelli gia sborsati !!!!!!!

Sono rientrato domenica e quindi nei prossimi giorni mi darò da fare per capire in quale modo possa far valere i miei eventuali diritti.

Naturalmente è superfluo dire che per me la BLU PANORAMA è una compagnia che non esiste più e mi auguro che una siffatta azienda chiuda presto i battenti per non arrecare ulteriori danni alle persone che già pagano tanti soldi per muoversi e che almeno almeno avrebbero diritto al rispetto oltre che ad un doveroso servizio di qualità globale.

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

A quanto pare, la compagnia Blu Panorama e' irrecuperabile, a me ed ad altri malcapitati, il 13 agosto e' capitato di peggio:

Partiti alle 18 circa da Bologna e diretti a Rodi, siamo rimasti sospesi in volo per 2 ore sulla citta' di Bologna per svuotare i serbatoi dell'aereo in vista di un rientro in emergenza per una avaria a bordo.

All'atterraggio, vigili del fuoco e giornalisti ad attenderci in gran numero.

Dopo 14 ore di disagi alle 2 e mezza siamo partiti per Rodi.

E non e' finita qui: ci spetterebbe un rimborso ma le premesse non sembrano positive ( la compagnia dice che l'aereo e' comunque partiro in orario alle 18 e poi... )

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Caspita ragazzi cercate di fare sentire la vostra voce e non arrendetevi....fateci sapere come andra' a finire.
clod ciao

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Ciao Eleonora,

si ..... ho già sentito di questo episodio. Io ho preso contatto con un mio amico avvocato e la prox settimana vado a vedere se ci sono gli estremi per procedere. POi pensavo all'associazione consumatori ecc.ecc.

Il minimo che si possa fare è cattiva pubblicità al fine che questa compagnia chiuda i battenti.

La mia mail è in chiaro se volessi darmi o ricevere ulteriori informazioni.

Ciao

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Inizio ad avere veramente paura!
Il 19 settembre parto per la luna di miele, destinazione Guardalavaca- Cuba. Le sogno di notte queste vacanze, anche perchè ho trascorso Agosto tra lavoro, casa da sistemare e preparativi per il matrimonio. Indovinate con quale compagnia partiamo? Ovviamente Blu Panorama!!
Possibile che sia così pericolosa e che nessuno abbia mai fatto un viaggio normale? Putroppo non siamo riusciti a cambiare volo e alla luna di miele non voglio rinunciare.. cosa faccio inizio a pregare ora?

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Rossella,

io credo che il problema non sia tanto la pericolosità, quanto la mancanza assoluta di serietà e la comprovabile malafede di questa compagnia.

Sanno di non essere all'altezza eppure non si preoccupano minimamente di accollarsi l'onere derivante dal disservizio che procurano. E qualche volta il disservizio è la rovina delle vacanze di persone che lavorano un anno
in attesa di questo momento.

Detto questo non mi resta che farti le mie congratulazioni per il tuo grande passo e vedrai che tutto andrà per il meglio !!!!!

Ciao

Paolo

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

In passato, non so ora, anche blasonati tour operator come Alpitour utilizzavano Blue Panorama come vettore per i loro pacchetti.

E ci si accorge di ciò solo all'aeroporto.

Chiedete in agenzia prima di prenotare a chi affidate, oltre che i soldi, anche la vostra vita.

Se è Blue Panorama non abbiate alcun dubbio: cambiate tour operator.

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PER ELIO !!!

Ho letto la tua opinione e visto che dovrei partire con Blu panorama volevo sapere che problemi hai riscontrato!!
Grazie

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Blu Panorama - Potete fidarvi

Cari amici sono andato a sharm il 4/03/2005 e mi ero informato sulla blu panorama su questo forum. Bhe mi ero terrorizzato fino al punto di chiedere all'agenzia se si poteva partire con un altra compagnia.
Vi premetto che io sono un po fifone e volare non è che mi piaccia tanto.
Il viaggio è andato benissimo e non è questione di fortuna. La compagnia è per me molto valita, completamente italiana, piloti italiani , motori nuovi, iscritta all'Enac e con manutenzione effettuata dalla Lufthansa che volete di più da un charter. Provate a volare con la meridiana o con l'alitalia e poi venitemi a raccontare. Che centra gli inconvenienti ci sono sempre ed il fatto che ogni tanto ci siano problemi tecnici che costringono un aereo a rientrare o a non partire è proprio simbolo di serietà, preoccupatevi di chi non dice mai niente e vola sempre, magari con un motore solo!!!!.
Quindi basta di terrorizzare la gente con ste cavolate e giudicate con obbietività!!!
Saluti a tutti

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Blu Panorama - partenza viaggio di nozze

Tra circa 4 mesi dovrò partire per il mio viaggio di nozze in messico.
dovrò affrontare 12ore di volo con un b767 blu panorama, non ho nessuna paura del volo ma voi me la state facendo venire.
non che una compagnia aerea metta in rischio la vita di tanti passegeri..
chi mi può rassicurare? ciao e grazie
alex e lux

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Blu Panorama - partenza viaggio di nozze

anche io sto partendo il 13 settembre 2005 per il messico con blu panorama precisamente ad akumal al vera club oasis andrete anche voi in quel villaggio?

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X Alexsantorini - partenza viaggio di nozze

Vai tranquillo.... è una buona compagnia il mio piu' caro amico è un pilota di blu panorama su lungo raggio, a parte qualche situazione di ritardo quelle scritte qui sono per lo piu' stupidaggini.
Buone vacanze

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X Alexsantorini - partenza viaggio di nozze

confermo anch'io che non c'è da temere sulla sicurezza.
io sono appena tornato da cuba. Ho volato sia all'andata che al ritorno con lo stesso boeing 767. lìaereo è vecchio, del 91, ex lauda. Ma in quanto a sicurezza, l'ho visto in ordine ,per quanto si possa vedere esternamente. Nessun rumore strano e nessun sintomo di insicurezza.
Il servizio è pari a tutti i charter. Io ero in blue class, per cui il servizio era molto curato e di alto livello, i sedili molto comodi e spaziosi.
Le hostess all'andata erano da 10 e lode, al ritorno più distratte e chiaccherone, ma cmq buone...
io ho avuto 2 ore di ritardo al ritorno e facendo a scalo a cancun, 110 persone che dovevano salire sono rimaste a terra per overbooking.
Blue panorama diceva che era colpa del servizio a terra a cancun, ma sicuramente era dovuto a loro, inquanto fino alla settimana scorsa BPA aveva 1 volo diretto su varadero e 1 volo diretto su cancun, al ritorno invece hanno fatto milano - varadero - cancun- milano 1 aereo al posto di 2....non può essere il personale messicano a fare sti casini....
cmq io per fortuna sono arrivato a casa. a parte questi inconvenienti che comunque qualsiasi agenzia viaggi potrà confermare che succede anche con altri charter, non ho dubbi sulla sicurezza....
altrimenti dovremmo viaggiare tutti con voli di linea e spendere anche il doppio....
il costo di andata ritorno in business con BPA costa 1000 euro 600 in economy. Per hong kong con lufthansa ho speso 690 in economy, la business costava 2600 euro.... Le due business non sono paragonabili, ma nemmeno il prezzo lo è.....

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Carissima Rossella,intanto auguri x il matrimonio.
ho letto le mail cosiddette disastrose,e se permetti anche io dico la mia.
per motivi familiari uso spesso l'aereo e nn x voletti ma x spostarmi fino in estremo oriente dove ho famiglia e affari.
Ho avuto modo a maggio di usare blue panorama da malpensa su bangkok.
prezzo:eccezzionale!! aerei di recente costruzione, puliti,servizio a bordo più che onorevole considerato il prezzo a buon mercato,partito con una precisione di orario da far invidia a brithis airways che se ne vanta sempre nei suoi spot.mi dispiace x i viaggatori che hanno subito "rogne"ma analizziamo la cosa,innanzitutto il periodo estivo è il peggiore x volare, come del resto x fare vacanza, pieno di gente,malserviti negli alberghi e carissimo di conseguenza anche gli aeroporti sono al quasi collasso le compagnie fanno i salti x servire tutti e senza che nessuno si senta offeso sicuramente le persone scontente hanno un volo o poco più alle spalle e neanche sanno cosa vuol dire volare.
io sono 13 anni che prendo diversi aerei nell'arco dell'anno e credi ho provato un numero incredibile di compagnie dalle cosidette n°1 alle più economiche o di paesi diciamo poveri.
i problemi dei piccoli vettori sono gli stessi dei grossi nomi internazionali,quando c'è una marea di gente da gestire sono tutti uguali.
tu ti sposti a settembre vedrai che troverai cortesia sia a terra in aeroporto che a bordo qualsiasi sia la compagnia.
io mi muovo a novembre,devo andare a bangkok e poi mi sposto a singapore,e se trovo a prezzo ok volo ancora con blue panorama.
un saluto ciao

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Ciao Andrea,

quello che tu dici mi conforta, e lo dico senza ironia, sul fatto che le mie prossime rimostranze presso questa compagnia avranno effetto. Se, come tu dici, la compagnia è seria, mi darà delle spiegazioni plausibili al fatto che alle persone che da due mesi hanno acquistato un biglietto aereo, viene comunicato un solo giorno prima che il volo è cancellato perchè l'aereo non è stato riparato. Credo onestamente, allo stato attuale delle informazioni in mio possesso (ma sarò il primo eventualmente a ricredermi) che ci sia una chiara malafede nella gestione di questo servizio. Se poi può confortarti, e non lo dico per spirito polemico (bisogna sempre accettare il contraddittorio e io credo di essere uno di quelli) io ho 40 anni e anni di voli di lavoro alle spalle (lavoro per una multinazionale) e tanti altri voli cosiddetti vacanzieri per cui un minimo di esperienza l'ho accumulata. Ma ripeto, questo senza spirito polemico. Tra l'altro sono convinto che i contrattempi possano verificarsi e vanno sempre vissuti con filosofia, specie in vacanza, ma in questo caso mi ha dato fastidio quella che prima ho considerato malafede. Quest ultima, logicamente, non attribuibile indiscriminatamente a tutto il personale che lavora per questa compagnia ma evidentemente a quelle poche persone che però hanno una responsabilità e che rappresentano la faccia della compagnia aerea nei confronti della clientela.

Ciao ... e salutami Bangkok ... io sono 3 anni che vado in sudest asiatico e ne sono innamorato ....

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Blu Panorama - servizio ottimo!!!

non posso che essere contento del viaggio da Malpensa a Luxor effettuato con Blu Panorama: partito da Milano in orario e arrivato a Luxor con circa 20 minuti di anticipo. Il personale molto gentile e premuroso.
Sono stato baciato dalla fortuna?

Ringrazio il volo delle 6.25 di lunedi 8.11.2004 e tutto l'equipaggio.

Carlo, Anna Rosa ed Alessandro

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Blu Panorama - servizio ottimo!!!

....complimenti a BLU PANORAMA...nonostante le critiche negative trovate su questo sito...devo dire che essendo tornato da cuba il 2 dicembre scorso...questa compagniia aerea mi e' sembrata assolutamente affidabile...servizio a bordo eccellente, puntualita' impeccabile ...addirittura cibo migliore rispetto ad altre compagnie da me usate in passato( ALITALIA IN TESTA) ASSOLUTAMENTE DISASTROSE....... QUINDI COMPLIMENTI A BLU PANORAMA......(FIDATEVI TUTTO OK)

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Blu Panorama - servizio ottimo!!!

meno male! io parto il 9 gennaio per Santo Domingo e mi stavo preoccupando a sentire tutti questi commenti negativi..... spero di poter dire la mia al mio ritorno....
intanto auguri a tutti!

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Blu Panorama - servizio ottimo!!!

Il sottoscritto, a causa di alcuni problemi fisici e' dovuto tornare a casa prima del previsto dalla Repubblica Dominicana, e sinceramente ha trovato un servizio migliore, personale gentile e efficente, tempestivita' nell' orario,oltre che a hostess particolarmente carine (scusate se son il giovane medio italiano, ma dai a Cesare quel che...) rispetto ad una compagnia di linea come Air France cafoni fino all' osso e se ti serviva qualcosa dovevi anche farti il self service (si ma la cifra spesa e' anche diversa essendo un volo di linea, piu' avete da subire lo scalo nella cream cream della pariginita'çson di un educazione ammirevole...). Ho volato con molte compagnie American,United,Lufthansa,Southwest,Klm,Alitalia, British,AlpeEagle. ma dopo questa volta mai piu' con Air France (era la mia seconda e ultima volta), in quanto non hanno fatto niente per agevolarmi a trovare un biglietto di ritorno (glielo pagavo mica me lo regalavano) cosa che Lufthansa nella stessa situazione, invece la compagnia tedesca m' aveva trovato e addirittura con una nuova sistemazione alberghiera (giusto per dire la serieta').

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Blu Panorama - servizio ottimo!!!

devo partire con lu panorama da bologna per s.domingo, qualcuno può inviarmi informazioni in merito al volo? i giudizi sul forum non fanno sperare niente di buono.
Vado al juan Dolio capela beach resort, sapete niente in merito?

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

ce l'ho qua vicino e ogni giorno ne sento una.... NON VOLATE CON BLU PANORAMA!!!!!!

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Blu Panorama - DISASTROSA !NON E PROPRIO COSI!!

CIAO
MI SENTO DI SCRIVERE QUESTA MAIL PER TRANQUILLIZZARE LE PERSONE CHE COME ME, HA LETTO LE VS. INSERZIONI PRIMA DI PARTIRE CON LA COMPAGNIA AEREA BLU PANORAMA.
DEVO DIRE CHE QUELLO LETTO PRECEDENTEMENTE MI AVEVA FATTO PENSARE DI ANNULLARE IL VIAGGIO CON UNA SCUSA,( DOVEVO ANDARE A SANTO DOMINGO) POI RIFLETTENDO E RAZIONALIZZANDO LA COSA SONO PARTITO COMUNQUE CON LA MIA FAMIGLIA.
CON STUPORE MI SONO RITRVATO DAVANTI UNA SITUAZIONE BEN CONTRARIA A QUANTO EVIDENZIATA DALLE VS. ESPERIENZE.
I VOLI SONO STATI IN ORARIO PERFETTO SIA ALL'ANDATA CHE AL RITORNO RISPETTANDO QUELLI CHE ERANO STATI GLI ORARI ANTICIPATI DAL TOUR OPERATOR, LA GENTILEZZA E LA PREMUROSITA DEL PERSONALE DI BORDO E STATA UNICA (NON E' IL PRIMO VIAGGIA CHE FACCIO.........),PROPONENDOSI INDIPENDENTEMENTE DALLE RICHIESTE DEI VIAGGIATORI .
PER CUI MI SENTO DI DIRE A QUELLE PERSONE CHE AVEVANO LE MIE STESSE PAURE : ANDATE TRANQUILLI ... CAPISCO PURE LE PERSONE CHE HANNO AVUTO DEI DISAGI ..MA VIAGGIARE NEI PERIODI DI MASSA SI POSSONO INCONTRARE TANTI PROBLEMI... MA NON SOLO CON BLU PANORAMA

CIAO A TUTTI

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Blu Panorama - DISASTROSA !NON E PROPRIO COSI!!

Ciao Giuseppe,

potresti per caso dirmi in quali giorni sei andato nella Repubblica Dominicana, da dove sei partito e quale era la destinazione ? (Santo Domingo, Bayahibe, Punta Cana...ecc)

Grazie

Ciao

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Blu Panorama - DISASTROSA !NON E PROPRIO COSI!!

CIAO SONO PARTITO IL 26 /01/05 DA BOLOGNA E SONO RIENTRATO IL 03/02/2004 SEMPRE A BOLOGNA(VOLO DIRETTO) LA LOCALITA DI SOGGIORNO E STATA BAYAIBE L'AEROPORTO A SANTO DOMINGO E STATO QUELLO DELLA ROMANA

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Non sei l'unico che vola sovente quindi non dare per scontato che tutti gli altri volino una volta nella vita.
Come non devi dare per scontato che tu sia l'unico che possa volare fuori dall'estate.
Ho preso blu panorama a dicembre,ora non voglio entrare nei numerevoli dettagli,dico solo che mai piu' volero' con questa compagnia!

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

cara rossella io ho viaggiato con blu panorama il 25/08 esono tornato il 01/09 sono stato a marsa alam in egitto e devo dire con molta soddisfazione sia per il volo,puntualita',e servizio a bordo,gli incidenti possono capitare a qualsiasi aereo come per le automobili quini secondo me vai tranquilla e tanti auguri sinceri per il tuo matrimonio e la tua vita cogniugale.......quando torni se vuoi fammi sapere come e andata brizzo1@aliceposta.it tanti saluti

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Non metto in dubbio le esperienze negative dei molti utenti ma io
personalmente sono andato a Bangkok il 7 luglio partendo dalla Malpensa e facendo scalo a Bologna ed il volo è svolto tranquillo con un buon servizio.
Altrettanto posso dire per il ritorno. Da notare che essendo in pensione ed
avendo per mia fortuna possibilità economiche viaggio assai spesso in tutto il mondo e posso fare il confronto con moltissime compagnie aeree.

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Gentile signorina vorrei darle qualche informazione in piu' su questa compagnia che forse non si conosce molto bene:
Blu Panorama è una compagnia nata da appena 6 anni con un attivo di circa 500 milioni di euro, (L'alitalia è in pieno passivo) in continuo siluppo.
Gli aeromobili della compagnia sono tutti controllati da una manutenzione continuativa da alcune società tra cui la Luftanza tedesca.
I piloti di questa compagnia effettuano circa 800 ore all'anno di volo contro le 400 di alitalia, quindi a parità di anzianità sono piloti piu' esperti.
Le persone prima di criticare l'accaduto dovrebbero conoscere anche i fatti; il motore andato in fiamme sul boeing 767 partito da Roma Fiumicino il 16 luglio 2004 era a dir poco nuovo, aveva appena 200 ore di volo, pari a dire che era stato comprato nuovo e aveva fatto si e no 10-15 voli quindi sulle cause dell'incidente si stà ancora indagando.
Inoltre una compagnia in pieno attivo non risparmia mai sulla manutenzione degli aerei, inoltre Blu Panorama è stata la prima compagnia aerea europea ad ordinare i nuovi Boeing 7E7 che saranno in produzione e consegnati nel 2009.

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

parti tranquilla io è il terzo anno che vado con la stessa compagnia e mi sono trovato sempre benissimo. buon viaggio

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Ciao Rossella,per cortesia potresti dirmi com'e'andato il volo con Blu Panorama per Cuba?
Mio zio e famiglia dovrebbero partire sabato, appunto per Cuba.

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Blu Panorama - Compagnia Aerea DISASTROSA !!!

Ciao,
Leggo le dissavventure, anche pericolose, dei voli "Blu Panorama", io penso che queste esperienze debbano essere espresse alla Commissione Europea, sappiamo tutti e non è mistero per nessuno come funziona l'Amministrazione Italiana e visto chi la rappresenta, la licenza di volare in queste condizzioni è ben l'amministrazione che le rilascia?
Tutte queste compagnie e aziende di viaggio, nate sull'improvvisazione e da dirigendi senza scrupoli che sono interessati solo a riempirsi le tasche sulla pelle altrui, devono essere denunciate alle Auturità dell'Unione Europea e "affidandoci" a delle associazioni.

Ciao a tutti cordialmente
Gian

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